天美乌鸦糖心mv

你用石头砌一座墙，石块之间的缝隙用砂浆填充，这座墙固若金汤。

你不能因此认为砂浆很牛逼，都是砂浆让这堵墙坚不可摧。

于是你决定用砂浆砌一座墙…… sop（标准作业流程）就是石头，人性就是砂浆。

光靠砂浆是砌不成一堵墙的。

光靠人性，靠对员工无条件的信任，也开不起来一家公司。

只有用流程和制度做骨架，然后在覆盖不到的地方以信任做黏结剂，才能砌出来坚固的墙。

那么，该在什么地方用流程，什么地方用信任？ 答案是：当…。