
文章来源: 更新时间:2024-10-10 19:10:10
就在刚才,移动给我打了电话,成功把手机套餐从120的改成了8元的,过程如下: 首先打电话给10086,然后告知要改成8元套餐,客服说有宽带要本人到现场退,但我本人在外地,没法操作,客服说那改不了,然后我就说那我需要投诉,然后客服说帮我登记一下,后边有其他人联系。
结束电话后,有一个服务回访,对本次服务的态度啥的是否满意,我在问题处理结果这一栏给了一星。
过了半小时,就有客服打电话过来,说会帮我处理(本来还想不…。
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