
文章来源: 更新时间:2024-10-13 02:50:09
单位有一台华为的出口防火墙,有一次遇到一个小产耻驳无法解决,咨询电话客服之后确认需要进行一次大版本升级才能解决,由于产物上线五六年了已经过保,客服不能安排技术人员到现场,所以只是很贴心地给了完整的升级操作指南和相应固件下载链接。
原本打算自己操作,但是出于谨慎,给华为之前负责和我们单位对接的区域经理打电话求助,对方立刻安排原厂技术到现场,按我的要求在夜间对设备升级,好巧不巧,升级过程闪了一下电,居然…。
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