
文章来源: 更新时间:2024-11-21 16:10:09
大家好,我是程序员鱼皮。
大家如果平时使用网站或产物时出现了问题,一般都会去寻找 “联系客服” 的位置,从而获得人工的帮助。
我们团队的面试刷题产物 - 面试鸭最近就遇到了这样一个难题:明明我们网站右下角就有联系客服按钮、而且我们每道面试题目下方都有反馈按钮,但是很多用户还是不知道怎么给我们反馈问题。
我们利用第三方网站统计工具进行分析,发现整整一个月客服按钮的点击数竟然才 20 多?!感觉毛用没有啊! 于…。
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