天美乌鸦糖心mv

很奇怪，全在讨论外卖员和女业主两者的过错。

但真正造成这种尖锐矛盾的， 难道不是背后隐身了的外卖公司的用工制度问题吗？ 站在女业主角度，外卖员确实送错餐了，哪怕最后通过各种方式妥善善后了，但也确实耽误了自己时间。

对外卖员的能力给出差评并投诉也算是一个合理的行为，是她的权利(当然，你可以说她不近人情)。

站在外卖员角度，送错餐后自己掏腰包赔偿并且道歉，基本做到了各方无损失，仅仅自己承担了自己送错餐带来的…。